Revora サポート
Revoraの使い方、アカウント、削除依頼、通報相談、不具合報告については、以下の窓口までご連絡ください。
revora.app.support@gmail.comお問い合わせ時に記載してほしい内容
- お問い合わせ内容の概要
- 利用端末、iOSバージョン、Revoraのバージョン
- 発生した画面や操作手順
- アカウントに関する問い合わせの場合、本人確認に必要な範囲の情報
通報、ブロック、コミュニティ安全対応
不適切な投稿やユーザーは、アプリ内の通報機能から報告できます。ブロックした相手の投稿は直ちにフィードから非表示になり、Revora運営へ自動的に通知されます。緊急性が高い場合や補足説明が必要な場合は、サポート窓口にもご連絡ください。
Revoraは不適切なコンテンツや虐待的・迷惑な利用者を一切容認しません。通報とブロック通知は24時間以内に確認し、違反が認められた場合は問題のコンテンツを削除し、投稿者のアカウントを停止または退会処分にします。
アカウント削除、データ削除
アカウント削除やデータ削除を希望する場合は、アプリ内のアカウント削除機能、またはサポート窓口へご連絡ください。削除対象の確認、本人確認、対応完了の連絡のため、追加情報をお願いする場合があります。
対応について
お問い合わせ内容を確認し、必要に応じて順次対応します。安全に関する通報とブロック通知は24時間以内に対応します。その他の内容は調査や確認に時間がかかる場合があります。